LE NOSTRE FAQ
1. Che differenza c’è tra la licenza Unlimited e la licenza 365?
La licenza Unlimited è a tempo indeterminato e prevede l’acquisto non comprensivo di ulteriori servizi che possono comunque essere acquistati separatamente. Nella licenza 365, all’occorrere del suo rinnovo il sistema viene aggiornato all’ultima release di tutte le funzioni implementate.
2. Che cosa si intende per WorkStation?
Per Workstation si intende il numero di applicazioni client big management studio installate su postazioni diverse, e il numero di programmatori di tessere all’interno di un sistema.
3. Ho bisogno di acquistare una licenza aggiuntiva workstation assieme a una licenza server?
No, la prima workstation è sempre compresa nella licenza server.
4. Trovo una Licenza se supero i 2000 Indirizzi e/o i 200 ambienti?
Si, anche su strutture molto complesse possiamo fornirvi tutte le nostre versioni software, la soluzione viene creata su misura in base alle vostre esigenze.
Prezzo fornito su richiesta.
5. Che cos’è la Blackbox?
E’ la tabella che registra ogni azione che è stata effettuata all’interno della vostra struttura dove sono stati utilizzati i dispositivi configurati che sono sotto controllo del nostro software.
Un servizio che vi assicura tutta la sicurezza e affidabilità in caso di vostra necessità.
6. Come funziona l’app per il telefono?
Potete usufruire della versione app professional scaricandola su Playstore o su Appstore.
Nella versione free avete la pubbicità.
7. A cosa serve la manutenzione ordinaria del software? Ogni quanto va fatta?
Comprende circa due ore di attività per verifica dei log e dei backup, pulizia dei database, controllo degli errori per nuovi bugfix e upgrade futuri, il tutto per rendere il software più reattivo e performante.
8. Come mai l’aggiornamento software non è incluso nella tariffa unlimited? E per aggiornamento s’intende bugfix o update con eventuali nuove funzionalità?
L’aggiornamento del software è periodico; comprende bugfix e nuove funzionalità, a parità di versione.
Nella tariffa unlimited non si acquistano gli upgrade del software, che sono comunque garantiti in caso di bugfix nel periodo di garanzia.